1. Aceitação
Ao navegar ou comprar na Vitalion, você declara que leu e concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com as condições apresentadas no checkout.
2. Cadastro e informações
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas. Dados incorretos podem causar atraso, cancelamento ou impossibilidade de entrega.
3. Produtos e disponibilidade
As características, imagens e especificações são apresentadas para auxiliar a compra. Pequenas variações de cor podem ocorrer conforme a tela. A conclusão do pedido depende da disponibilidade do estoque e da confirmação do pagamento.
4. Preços e pagamento
Os preços e condições válidos são os exibidos no momento da finalização. As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout e podem incluir Mercado Pago, Pix, cartão e boleto, conforme habilitação e elegibilidade.
5. Análise e confirmação
Pedidos podem passar por validações de segurança. A Vitalion poderá cancelar pedidos em caso de inconsistências, suspeita de fraude, indisponibilidade ou falha de pagamento, com comunicação ao cliente.
6. Entrega
O prazo e o valor do frete são informados no checkout. A entrega depende da transportadora, região, disponibilidade e confirmação do pagamento. O cliente deve acompanhar o rastreamento e garantir que haja pessoa autorizada para o recebimento.
7. Arrependimento, trocas e devoluções
As solicitações serão tratadas conforme a legislação aplicável e as condições informadas pela loja. Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail, preservando produto, embalagem, acessórios e comprovantes.
8. Garantia
A garantia legal é respeitada. Garantias adicionais do fabricante, quando existentes, seguem as condições fornecidas com o produto.
9. Uso do site
É proibido utilizar o site para fraude, tentativa de invasão, coleta indevida de dados, violação de direitos ou qualquer atividade ilícita.
10. Propriedade intelectual
A marca, identidade visual, textos e elementos próprios da Vitalion não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.
11. Atendimento
Dúvidas podem ser enviadas para lojavitalion@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 99293-8943.
12. Atualizações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
